Norton Online Backup Review

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2010-01-23  Rechtsteufel  13 Likes  0 Kommentare 

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Größer, schneller und besser. Die Technik von heute entwickelt sich mit einem rasanten Tempo. Vor 15 Jahren, galt eine Festplatte mit 2 GB als riesig. Und heute? 2 GB dürfte nicht einmal für ein modernes Betriebssystem ausreichen. Der Standard von heute ist eine 500 GB Festplatte. Doch das ist vielen nicht genug. Verständlich. Filme und Bilder nehmen den meisten Platz weg. Oft muss eine externe Festplatte her. Früher hat man seine Bilder noch brav ins Fotoalbum geklebt. Die Bilder waren dort auch einigermaßen sicher. Sofern es zu keinen Katastrophen wie Feuer oder Sintflut kam, blieben die Fotos auch eine lange Zeit erhalten. Doch, seien wir ehrlich: Wer macht das heute noch so? Fotoalben in "hardcopy" sind out. Heute muss alles "digital" und "HD" sein. Das gilt auch für Fotos. Wo speichert man Fotos? Richtig auf dem heimischen PC. Doch dieser kann auch mal ausfallen. Das passiert leider öfter als man denkt. Die Bilder sind dann weg. Der Super GAU. Ein Stück der eigenen Geschichte ist weg. Na ja nicht ganz. Sie haben ja noch Ihr Erinnerungsvermögen. Aber denken wir bloß an die Nachbarn. Ja, genau die, die immer so rumprahlen. Jetzt möchten Sie sich revanchieren. Schließlich waren Sie in Spanien. Ein schöner All-inclusive Urlaub. Aber sie können es den Nachbarn nicht unter die Nase reiben. Schuld ist der PC, die Bilder sind weg. Eine unangenehme Erfahrung. Hätten Sie bloß die Daten gesichert. Wer denkt schon an Backups. Höchstens Systemadministratoren. Aber mal unter uns: Die haben doch eine zwanghafte Einstellung zum Thema Sicherheit. Was wissen die schon.

Ein Backup: Die "Sie kommen aus dem Gefängnis frei" Karte
Ohne Backups geht es nicht. Wer nicht ständig an das Backup denken kann oder will, der braucht entweder einen Systemadministrator oder ein Programm, das es für ihn übernimmt. Ein Systemadministrator ist sicherlich die teuerste Lösung und für einen Privathaushalt alles andere als geeignet. Da würden die Nachbarn erst recht komischen gucken. Also ein Programm. Doch wohin mit den Daten? Auf eine andere Festplatte? Hat nicht jeder. Auf eine DVD? Da passen höchstens paar GB drauf. Also deutlich zu wenig. Das Programm Norton Backup bietet hier Abhilfe. Sie sagen welche Daten gesichert werden sollen und Norton Backup übernimmt den Rest. Die Daten werden im Hintergrund auf eine 25 GB Online Festplatte übertragen. Wem das reicht, der kann weitere 10 GB - 100 GB zu einem Preis zwischen 39,99 EUR und 179,99 EUR.

Ein großer Vorteil eines Online Backups ist, dass die Daten weltweit verfügbar sind. Das ist auch gleichzeitig der größte Nachteil. Zwar werden die Daten von Norton durch eine Passwort Abfrage geschützt, doch liegen die Daten dennoch auf einen fremden Server. Das Risiko, dass Personen, die Zugang zu den Servern haben, in den Daten schnüffeln, ist gegeben. Es ist jedoch sehr gering. Denn betrachten wir es realistisch: Symantec verwaltet Unmengen von Daten. Ein Systemadministrator wird wohl wichtigeres zu tun haben, als sich die Fotos von Ihrem letzten Urlaub anzusehen. Zur Sicherheit sollte man jedoch davon absehen, belastendes Material auf dem Server zu sichern. Ihren Plan für den nächsten Banküberfall sollten Sie somit nicht auf der zu sichernden Partition ablegen. Nicht wegen der angeblich spionierenden Systemadmins, sondern wegen der Polizei die mit einen Beschluss ihre Daten leichter von einem externen Server holen kann. Bei der Übertragung werden die Daten mi 128-Bit SSL verschlüsselt. Die Software ist dabei so geschickt, dass man keine Leistungseinbußen bei der Übertragung verspürt. Weder bei der Surf- noch Arbeitsgeschwindigkeit des PCs. Als Nutzer hätten wir es uns jedoch gewünscht zu erfahren, wo die Server stehen und wie man für die Datensicherheit sorgt.

Support ist alles
Die beste Software nutzt nichts, wenn der Support nicht stimmt, falls mal etwas nicht so läuft wie es sollte. Von Symantec waren wir jedoch positiv überrascht. Die meisten Anbieter bieten nur eine teure 01805 Telefonnummern. Ganz anders bei Symantec. Hier gibt es auch einen Chat Support. Sicherlich keine Seltenheit. Doch es ist einer der wenigen Support Chats die auch wirklich funktionieren. Am späten Nachmittag wurde uns bei einem Problem innerhalb von 5 Minuten geholfen. Die Wartezeit auf einen Support Mitarbeiter betrug unter einer Minute. Das ist keine Selbstverständlichkeit, wenn man sich andere große Anbieter anschaut.

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Fazit

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